KURS LISTONOSZ – DORĘCZYCIEL

Miejsce: Kraków, Warszawa, Poznań, Wrocław

Termin: Czerwiec 2016

Cena: 850 zł

  1. Język polski w pracy listonosza-doręczyciela
  2. Zawód listonosz – specyfika i omówienie
  3. Organizacja pracy listonosza-doręczyciela
  4. Zasady i przepisy dotyczące doręczania przesyłek
  5. Obsługa i komunikacja z klientem
  6. Etyka w pracy listonosza
  7. Trudne sytuacje – trudny klient
  8. Podstawy samoobrony

 

Czas trwania: 16 godzin, 1x sobota, niedziela.

 

Każdy z uczestników otrzyma materiały szkoleniowe, materiały do wykonywania konkretnych ćwiczeń, notes, długopis oraz zaświadczenie o uczestnictwie w kursie zgodnym z rozporządzeniem Ministerstwa Edukacji Narodowej.

Koszt na osobę: 850 złotych. Zapewniamy przerwy kawowe.